Vendas
- Todas as vendas são feitas na loja física. Este site não vende, não reserva e não recebe pagamento.
- Os preços do catálogo são de referência; vale o preço informado no balcão e registrado na nota fiscal.
- Lentes de grau e lentes de contato são vendidas mediante receita apresentada pelo cliente. A loja não emite receita.
- Prazos de laboratório são estimativas; avisamos por telefone ou e-mail quando o pedido chega.
Trocas e devoluções
- Armações e óculos de sol sem uso: troca por outro modelo em até 7 dias, com etiqueta, estojo e nota fiscal.
- Lentes de grau são feitas sob medida e não têm troca por arrependimento. Se não corresponderem à receita, são refeitas sem custo.
- Lentes de contato: só caixas lacradas, em até 7 dias.
- Garantias estão descritas em Serviços.
Uso do site
- O conteúdo pertence à PORTO NETO OTICA LTDA. Fotos ilustrativas têm licença de uso. Pode-se compartilhar links; não copiar o conteúdo.
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Foro
Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Foro da comarca de Araucária - PR.
Vigente desde setembro de 2026.